TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Tecmania, así como las compras de productos físicos realizadas a través de nuestra tienda en línea.
Tecmania es el nombre comercial de Marco Antonio Baez Pazos, persona física, con RFC BAPM780123G74.
Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario reconoce haber tenido acceso a estos Términos y acepta las disposiciones aplicables a la operación, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación mexicana.
Ninguna disposición de estos Términos pretende limitar, excluir o renunciar a derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
1. Identificación del proveedor
Nombre comercial: Tecmania
Responsable / proveedor: Marco Antonio Baez Pazos, persona física
RFC: BAPM780123G74
Domicilio: Calle Heroes 117, Dpto. 202B, Col. Guerrero, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06300, CDMX
Correo de atención: pagos@tecmania.shop
Teléfono: 5580550735
Estos datos estarán disponibles para que el consumidor pueda identificar al proveedor y establecer comunicación respecto de sus compras, aclaraciones o reclamaciones.
2. Productos ofrecidos
Tecmania comercializa productos físicos.
Las características, imágenes, especificaciones, precio, disponibilidad y condiciones particulares de cada producto serán mostradas en la página correspondiente.
Las imágenes se utilizan para representar el producto. Cuando exista alguna diferencia entre una imagen ilustrativa y las especificaciones escritas del producto, se atenderá a la información y características expresamente informadas en la ficha del producto y en la oferta correspondiente, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
3. Disponibilidad
La publicación de un producto no garantiza indefinidamente su disponibilidad.
La disponibilidad podrá cambiar debido a:
- Ventas simultáneas.
- Actualizaciones de inventario.
- Productos descontinuados.
- Problemas de suministro.
- Errores técnicos o de actualización.
Tecmania procurará mantener actualizada la información de inventario.
Cuando un producto sea ofrecido mediante inventario de terceros o bajo un esquema de suministro bajo pedido, la disponibilidad efectiva podrá estar sujeta a la confirmación correspondiente del proveedor.
Si después de realizar una compra se determina que un producto no puede ser suministrado, Tecmania informará al cliente y proporcionará las alternativas legalmente procedentes conforme a la naturaleza de la operación.
4. Precios
Los precios serán expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.
El precio aplicable será el mostrado al consumidor al momento de realizar la compra, conforme a las condiciones de la oferta.
Los precios podrán modificarse para futuras operaciones.
Una modificación posterior del precio no afectará una compra que ya haya sido válidamente realizada, salvo los supuestos legalmente procedentes.
5. Impuestos y facturación
Los precios publicados por Tecmania incluirán los impuestos aplicables cuando así corresponda conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
El cliente podrá solicitar el comprobante fiscal correspondiente proporcionando información fiscal correcta, completa y vigente.
Para la emisión del CFDI, el cliente deberá proporcionar, cuando resulten aplicables, los datos fiscales requeridos por las disposiciones vigentes, incluyendo:
- RFC.
- Nombre, denominación o razón social.
- Código postal del domicilio fiscal.
- Régimen fiscal.
- Uso del CFDI.
- Correo electrónico para el envío del comprobante, cuando corresponda.
Tecmania podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para cumplir con las disposiciones fiscales aplicables.
El cliente será responsable de proporcionar información fiscal correcta. Cuando los datos proporcionados sean incorrectos, incompletos o no correspondan al titular, podrán requerirse correcciones o información adicional para emitir correctamente el comprobante.
6. Promociones y ofertas
Las promociones, descuentos y ofertas tendrán las condiciones que se indiquen al momento de su publicación.
Cuando corresponda, se indicará:
- Vigencia.
- Productos participantes.
- Precio promocional.
- Existencia disponible.
- Condiciones para obtener la promoción.
- Restricciones aplicables.
Tecmania respetará las promociones y ofertas en los términos en que hayan sido anunciadas, conforme a la legislación aplicable.
Cuando una oferta indique una vigencia determinada, ésta será válida durante el periodo señalado o hasta agotar la existencia expresamente informada, según corresponda y conforme a la legislación aplicable.
7. Proceso de compra y aceptación electrónica
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto.
- Revisar sus características.
- Seleccionar, cuando corresponda, variante, modelo o cantidad.
- Añadir el producto al carrito.
- Revisar los productos seleccionados.
- Proporcionar los datos solicitados.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Seleccionar el método de envío disponible.
- Revisar el importe total de la operación.
- Revisar los Términos y Condiciones y las políticas aplicables.
- Corregir, cuando corresponda, cualquier error en los datos de la operación.
- Manifestar su aceptación mediante el mecanismo habilitado en el sitio.
- Realizar el pago.
- Recibir la confirmación correspondiente.
Antes de finalizar la operación, Tecmania procurará proporcionar al cliente información clara sobre el producto, precio total, gastos de envío, forma de pago, condiciones esenciales de la compra y demás información relevante.
La aceptación electrónica de estos Términos no implica la renuncia a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
8. Confirmación del pedido
La recepción de una solicitud de compra no necesariamente significa que el pago haya sido aprobado ni que la operación haya sido completamente procesada.
La operación podrá estar sujeta a:
- Confirmación del pago.
- Disponibilidad del producto.
- Validaciones razonables de seguridad.
- Verificación de la información necesaria para procesar la operación.
Tecmania enviará una confirmación de la operación una vez que ésta haya sido procesada conforme a las condiciones correspondientes.
Tecmania conservará los registros electrónicos necesarios para acreditar, cuando corresponda, la operación realizada.
9. Métodos de pago
Tecmania podrá aceptar los métodos de pago disponibles en el sitio, incluyendo:
- Tarjetas bancarias.
- Stripe.
- PayPal.
- Otros métodos habilitados.
La disponibilidad de cada método podrá variar.
Los datos completos de las tarjetas serán procesados por las plataformas de pago correspondientes cuando así se encuentre configurado el servicio.
Cuando se ofrezcan promociones de meses sin intereses mediante tarjetas bancarias, éstas estarán sujetas a las condiciones, tarjetas participantes, plazos y términos establecidos por la institución financiera y/o plataforma de pago correspondiente. Esta modalidad constituye un esquema de financiamiento proporcionado por el emisor de la tarjeta y es independiente de los planes propios de Pago en Parcialidades ofrecidos por Tecmania.
10. Autorización y seguridad de los pagos
Los pagos podrán estar sujetos a validaciones de seguridad realizadas por Tecmania, Stripe, PayPal, bancos emisores u otros proveedores.
Tecmania podrá suspender temporalmente una operación cuando existan señales objetivas de una operación no autorizada o potencialmente fraudulenta, realizando las verificaciones razonables correspondientes.
No se solicitarán contraseñas, códigos de seguridad confidenciales ni información que no resulte razonablemente necesaria para verificar una operación.
11. Envíos
Las condiciones de preparación, costos, cobertura, seguimiento y entrega se encuentran desarrolladas en la Política de Envíos de Tecmania.
El cliente deberá proporcionar información correcta para la entrega.
Los tiempos mostrados durante la compra serán los aplicables conforme a las condiciones indicadas, distinguiendo cuando corresponda entre tiempo de preparación y tiempo de transporte.
12. Entrega
La entrega se realizará en la dirección proporcionada durante la compra.
Cuando el pedido sea entregado por una empresa de mensajería, el cliente deberá atender los mecanismos de entrega establecidos por dicha empresa.
Si un pedido presenta retrasos, extravío, daño, entrega incompleta, evidencia de manipulación o cualquier otra incidencia, se aplicará el procedimiento establecido en la Política de Envíos y, cuando corresponda, en la Política de Devoluciones, Reembolsos, Garantías y Pagos en Parcialidades.
13. Devoluciones, revocación y reembolsos
Las condiciones para ejercer derechos de revocación, devolución, reembolso, sustitución o reparación se encuentran establecidas en la Política de Devoluciones, Reembolsos, Garantías y Pagos en Parcialidades de Tecmania.
En las operaciones realizadas mediante medios electrónicos en las que resulte aplicable el derecho de revocación previsto por la legislación, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo legal correspondiente.
Dicha política forma parte integral de las condiciones de contratación de la tienda.
Nada en estos Términos podrá interpretarse como una renuncia, exclusión o limitación de derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
14. Garantías
Los productos que correspondan contarán con las garantías establecidas por la legislación aplicable y las condiciones particulares informadas para cada producto.
Las condiciones, duración, cobertura y procedimiento se encuentran desarrollados en la Política de Devoluciones, Reembolsos, Garantías y Pagos en Parcialidades y, cuando corresponda, en la póliza de garantía del producto.
15. Pagos en Parcialidades
Tecmania podrá ofrecer determinados productos mediante planes de Pago en Parcialidades de 3 o 5 meses.
Esta modalidad constituye una forma de pago diferido del precio total del producto. No constituye un crédito, préstamo ni financiamiento otorgado por Tecmania, ni genera intereses ordinarios sobre el precio publicado, salvo que una condición particular expresamente informada establezca legalmente lo contrario.
Los planes de Pago en Parcialidades ofrecidos directamente por Tecmania son independientes de cualquier promoción de meses sin intereses ofrecida por bancos, emisores de tarjetas o plataformas de pago.
Salvo que las condiciones particulares indiquen expresamente lo contrario, el producto será enviado una vez que el precio total haya sido liquidado, el último pago haya sido confirmado y se hayan cumplido las demás condiciones aplicables al plan.
Antes de realizar el primer pago se informará claramente:
- Precio total del producto.
- Importe inicial, cuando corresponda.
- Número de pagos.
- Importe de cada pago.
- Periodicidad o fechas de pago.
- Saldo pendiente.
- Fecha o condición estimada para la liberación del producto.
- Condiciones aplicables en caso de incumplimiento o cancelación.
El cliente deberá cubrir oportunamente las parcialidades conforme al calendario informado al momento de contratar.
Si una cuota no es cubierta en la fecha correspondiente, Tecmania podrá enviar un aviso de pago pendiente.
El cliente contará con 10 días naturales de gracia para regularizar el pago, salvo que las condiciones particulares del plan establezcan válidamente un plazo distinto y éste haya sido informado antes de contratar.
Si el incumplimiento continúa después del periodo aplicable, Tecmania podrá cancelar el plan conforme a las condiciones previamente informadas y a la legislación aplicable.
La cancelación del plan por falta de pago o por decisión del cliente no implicará automáticamente la pérdida de todas las cantidades pagadas.
Cuando el cliente solicite voluntariamente la cancelación de un plan antes de haber liquidado el precio total, Tecmania podrá aplicar únicamente la penalización o cargo previamente informado en las condiciones particulares del plan, siempre que resulte legalmente procedente y guarde relación con costos, gastos o afectaciones efectivamente derivados de la cancelación.
Cuando corresponda realizar un reembolso, Tecmania devolverá al cliente las cantidades que legalmente deban ser restituidas, descontando únicamente los conceptos previamente informados y legalmente procedentes.
El reembolso se realizará dentro del plazo establecido en la política correspondiente y, cuando el medio de pago utilizado imponga un plazo adicional para la acreditación, éste dependerá de la institución financiera o plataforma de pago.
El cliente que haya iniciado un plan y posteriormente decida no continuar deberá comunicarlo a Tecmania mediante los medios de contacto establecidos para tal efecto.
15.1. Falta de disponibilidad del producto durante un Pago en Parcialidades
Si antes de que el cliente haya liquidado la totalidad del precio Tecmania determina que el producto contratado ya no puede ser suministrado de manera definitiva, Tecmania informará al cliente y le ofrecerá, cuando resulte posible y legalmente procedente, las siguientes alternativas:
- Reembolso: devolución de las cantidades que correspondan conforme a la operación y a la legislación aplicable.
- Sustitución: elegir otro producto de características similares y de valor equivalente, sujeto a disponibilidad.
- Aplicación del saldo: utilizar las cantidades pagadas como parte del precio de otro producto de mayor valor, cubriendo el cliente la diferencia correspondiente antes de su envío.
La elección entre estas alternativas corresponderá al cliente cuando la situación derive de la imposibilidad de Tecmania para suministrar el producto contratado, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
Tecmania no estará obligada a entregar un producto distinto sin que exista disponibilidad y aceptación expresa de ambas partes respecto de la sustitución.
Si la falta de disponibilidad deriva de circunstancias atribuibles a un proveedor, distribuidor, fabricante o tercero, dicha circunstancia no eliminará los derechos que correspondan al consumidor frente a Tecmania como proveedor de la operación.
16. Contracargos y disputas de pago
Si un cliente desconoce una operación o presenta un contracargo ante su banco, emisor de tarjeta o plataforma de pago, Tecmania podrá proporcionar a la institución correspondiente la información necesaria para acreditar la operación, incluyendo, cuando resulte procedente:
- Comprobante de pedido.
- Comprobante de pago.
- Información de entrega.
- Número de guía.
- Comprobante de recepción.
- Información relacionada con la operación.
- Comunicaciones relacionadas con el pedido.
La información será proporcionada únicamente cuando resulte necesaria y conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Tecmania no impedirá al consumidor ejercer los mecanismos de reclamación que legalmente le correspondan.
17. Prevención de fraude
Tecmania podrá realizar verificaciones razonables antes de enviar determinados pedidos cuando existan señales objetivas de riesgo.
Podrán considerarse factores como:
- Discrepancias relevantes entre datos.
- Comportamiento inusual de la operación.
- Alertas de la plataforma de pago.
- Múltiples intentos de pago.
- Información incompatible con la operación.
Si una operación no puede ser validada razonablemente, Tecmania podrá suspenderla temporalmente mientras realiza las verificaciones correspondientes.
Si la operación no puede ser validada o resulta no autorizada, Tecmania podrá cancelarla cuando legalmente proceda y, en su caso, reembolsar las cantidades recibidas.
18. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita.
Queda prohibido utilizarlo para:
- Cometer fraude.
- Intentar obtener productos mediante información falsa.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Introducir código malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas.
- Utilizar información de terceros sin autorización.
- Realizar actividades contrarias a la legislación.
Tecmania podrá tomar medidas razonables frente a actividades que comprometan la seguridad de la tienda o de sus usuarios.
19. Cuenta de usuario
Cuando el sitio permita crear una cuenta, el usuario será responsable de proporcionar información correcta y de mantener razonablemente protegidas sus credenciales.
El usuario deberá comunicar a Tecmania cualquier uso no autorizado de su cuenta que detecte.
Tecmania podrá suspender cuentas cuando existan razones objetivas relacionadas con fraude, seguridad o incumplimiento de estas condiciones.
La suspensión de una cuenta no eliminará ni afectará derechos legalmente adquiridos por el consumidor respecto de compras, pagos o reclamaciones pendientes.
20. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, incluyendo cuando corresponda:
- Logotipo.
- Nombre comercial.
- Textos.
- Fotografías originales.
- Gráficos.
- Diseño.
- Elementos visuales.
- Código.
- Materiales propios.
Podrá estar protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
Las marcas, fotografías, nombres y materiales pertenecientes a fabricantes o terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
El contenido no podrá utilizarse, reproducirse o explotarse comercialmente sin la autorización correspondiente, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
21. Enlaces externos
El sitio podrá contener enlaces hacia sitios web de terceros.
Tecmania no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de privacidad de dichos sitios.
El acceso a servicios externos podrá estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos operadores.
22. Comunicaciones electrónicas
El cliente acepta que determinadas comunicaciones relacionadas con sus operaciones puedan realizarse electrónicamente, incluyendo:
- Confirmaciones de pedidos.
- Recibos.
- Información de envío.
- Avisos de pago.
- Comunicaciones sobre devoluciones.
- Información de garantías.
- Avisos relacionados con su cuenta.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las preferencias y derechos del usuario conforme a la legislación aplicable.
23. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Tecmania.
El Aviso de Privacidad establece las finalidades, transferencias, mecanismos para ejercer derechos ARCO y demás condiciones relacionadas con el tratamiento de datos personales.
24. Disponibilidad del sitio
Tecmania procurará mantener disponible y funcionando correctamente el sitio.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Fallas técnicas.
- Proveedores externos.
- Problemas de conectividad.
- Circunstancias extraordinarias.
Tecmania procurará restablecer el servicio en cuanto sea razonablemente posible.
25. Errores técnicos o de información
Tecmania procura que la información publicada sea exacta, clara y actualizada.
Si se detecta un error manifiesto en una ficha de producto, precio, inventario o información técnica, se analizará la situación conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias concretas de la operación.
Tecmania no utilizará esta disposición para cancelar arbitrariamente operaciones válidamente realizadas.
Cuando una operación deba ser corregida o cancelada por una causa legalmente procedente, se informará al cliente y se proporcionará la solución correspondiente, incluyendo el reembolso cuando proceda.
26. Fuerza mayor
Tecmania no será responsable por incumplimientos o retrasos directamente derivados de acontecimientos extraordinarios, imprevisibles o inevitables que estén fuera de su control razonable.
Entre otros, podrán considerarse:
- Desastres naturales.
- Terremotos.
- Inundaciones.
- Incendios.
- Emergencias.
- Restricciones gubernamentales.
- Interrupciones generales de transporte.
- Fallas graves de infraestructura.
- Interrupciones de servicios esenciales de terceros.
Esta disposición no elimina ni limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
27. Modificaciones de estos Términos
Tecmania podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, comerciales, tecnológicos u operativos.
La versión vigente será publicada en el sitio web con su correspondiente fecha de actualización.
Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente para eliminar o disminuir derechos derivados de compras realizadas con anterioridad.
28. Reclamaciones y atención al cliente
El cliente podrá presentar dudas, aclaraciones o reclamaciones mediante:
Correo: pagos@tecmania.shop
Teléfono: 5580550735
Domicilio: Calle Heroes 117, Dpto. 202B, Col. Guerrero, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06300, CDMX
Tecmania procurará atender las reclamaciones dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.
El consumidor conserva sus derechos para acudir a las autoridades competentes cuando considere que corresponde.
29. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
En materia de protección al consumidor será aplicable la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones que correspondan.
En materia de comercio electrónico serán observadas las disposiciones aplicables de la legislación mexicana y, cuando corresponda, los criterios y normas aplicables al comercio electrónico.
Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como una renuncia, exclusión o limitación de derechos irrenunciables del consumidor.
30. Aceptación
Antes de finalizar una compra, el cliente podrá consultar estos Términos y las políticas aplicables a la operación.
El cliente deberá tener la posibilidad de revisar la información esencial de la operación y corregir errores antes de completar el pedido.
La aceptación mediante el mecanismo electrónico habilitado y la posterior realización de la compra constituirán evidencia de la manifestación de voluntad respecto de las condiciones aplicables a la operación, sin perjuicio de los derechos que la legislación otorgue al consumidor.
Fecha de última actualización: 26 de agosto de 2026